JAKARTA – Pastikan Pelayanan Publik berjalan dengan baik. Ketua Perwakilan Ombudsman Jakarta Raya, Dedy Irsan dan tim meninjau secara langsung pelayanan publik yang ada di Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Cipinang, Selasa (09/05).
Kegiatan peninjauan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan di Rutan Cipinang berjalan dengan baik serta sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Ketua Perwakilan Ombudsman Jakarta Raya, Dedy Irsan dan tim langsung melakukan peninjauan terhadap pelayanan kunjungan dari mulai proses pendaftaran kunjungan yang sudah berbasis online menggunakan aplikasi SENYAMAN, pemeriksaan barang dan badan pengunjung di P2U, mekanisme penitipan barang kepada Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) hingga ruang kunjungan bagi WBP dan pengunjung. Di dalam ruang kunjungan tersebut Dedy Irsan berkomunikasi langsung dengan WBP Rutan Cipinang untuk menanyakan bagaimana kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rutan Cipinang.
Setelah itu, Dedy Irsan dan tim melanjutkan peninjauannya ke Klinik Rutan Cipinang, disana ia kembali berkomunikasi dengan wbp yang ada di rawat inap dan dokter klinik untuk memastikan kualitas pelayanan dengan baik dan sesuai SOP. Selanjutnya Dedy Irsan dan tim mengunjungi dan meninjau area dapur Rutan Cipinang sebagai penyedia layanan makanan bagi WBP Rutan Cipinang serta blok hunian Warga Binaan, bertolak dari blok hunian WBP Rutan Cipinang Ketua Perwakilan Ombudsman Jakarta Raya, Dedy Irsan dan tim mengunjungi area pembinaan WBP yaitu Bimbingan Kegiatan (Bimgiat) Rutan Cipinang.
