Majalahteras.com- Antrian pengguna jasa BPJS Cabang Kota Bekasi, tdak kalah serunya dengan kemacetan kendaraan yang terjadi di Ibukota Jakarta. Begitu mungkin sepenggal kalimat yang dapat mewakili keluhan sejumlah masyarakat Kota Bekasi tentang pelayanan BPJS Kota Bekasi, yang dirasa belum maksimal.
Seorang ibu setengah baya warga Cunir Kelurahan Jaka Mulya yang tidak mau disebut namanya contohnya, kepada majalahteras.com, ia mengeluhkan lambatnya pelayanan yang diberikan BPJS Cabang Kota Bekasi. “Sejak jam sepuluh limabelas menit pagi mendapat nomor antrian 163. Sampai jam dua siang nomor antrian masih belum di panggil,” keluh ibu tersebut. Senada dikatakan seorang mahasiswa salah satu perguruan tinggi di Kota Bekasi. Pemuda warga Pondok Ungu Permai Kelurahan Medan Satria ini, juga mengeluhkan hal yang sama terkait lambatnya pelayanan yang di berikan. “Kedepan harus lebih baik. Harus efisien. Ini namanya merampas hak-hak masyarkat. Tiap orang kan, punya keperluan lain, bukan harus mengantri berjam-jam,” pungkas mahasiswa yang enggan disebutkan namanya tersebut kepada majalahteras.com.(iwan).
