Majalahteras.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Berkah Pandeglang saat ini berusia 33 tahun. Diusia yang cukup dewasa, Program Perumdam Tirta Berkah dalam pelayanan diapresiasi Bupati Pandeglang.
“Pada usianya 33 tahun, pelayanan luar biasa dari manual beralih ke digital, ini akan memudahkan pelanggan untuk pembayaran”, demikian diungkapkan Bupati Irna Narulita pada Dirgahayu Perumdam Tirta Berkah ke 33 di Kantor Perumdam, Jum’at (24/2/2023).
Selain dari pembuatan sistem online pembayaran, Perumdam juga dapat mendorong peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD).
“Jika kualitas pelayanan bagus, kuantitas atau jumlah pelanggan akan meningkat sehingga berpengaruh pada PAD,” ungkapnya.
Menurut Irna, pihaknya sangat bangga dengan capaian keberhasilan dari Perumdam. Kendati demikian, Irna meminta Perumdam harus dapat melakukan pemetaan jalur jaringan secara digital.
“Buat aplikasi jaringan, jalur pipa digital ini jika ada yang keropos dapat diketahui jalur pemeliharaan jalur pipa. Dengan cara ini dapat meminimalisir konflik,” ujarnya.
Irna berharap, seluruh jajaram Perumdam terus dapat meningkatkan inovasi dan kreativitas sebab ini berkaitan dengan pelayanan kepada pelanggan.
“Perusahaan daerah harus punya visi. Perusahaan daerah yang sehat memberikan pelayanan prima. Sebelum pelanggan mengeluh, Perumdam sudah tahu setiap permasalahan yang terjadi diantaranya pada jaringan,” terangnya.
Sementara Direktur Utama (Dirut) Perumdam Tirta Berkah Pandeglang Euis Yuningsih mengatakan, pelanggan Perumdam Tirta Berkah saat ini kurang lebih 21.845 pelanggan tersebar di 23 Kecamatan.
“Insya Allah pertengahan tahun ini ada distribusi air kurang lebih 50 ribu liter per detik, ini akan masuk sebagai pelanggan,” ungkapnya.
Euis juga mengucapkan terimakasih kepada semua pihak jajaran Perumdam dan para pelanggan. Tahun ini kata Euis ada peningkatan pendapatan dari 32 miliar jadi 38 miliar.
“Alhamdulillah laba kita dari 1,2 miliar jadi 2,7 miliar. Kami akan terus berbuat banyak untuk pelanggan mulaidari peningkatan pelayanan, perbaikan, pengecatan, membelian pompa, pembelian pipa baru, dan memasang sambungan kerumah,” papar Eis.
Eis menambahkan, untuk mendukung dan mempercepat serta kelancaran SPAM Tanjung Lesung pihakny dengan menyediakan lahan tanah baik untuk sumber air baku, booster Panimbang (rest area) dan menara air Cikadu. Kemudian terselesaikannya surat-surat perizinan untuk mendukung pembangunan SPAM Tanjung Lesung mulai dari ijin bangunan, ijin SIPA (pengambilan air baku) dan ijin pemasangan pipa di jalan provinsi. Adanya penurunan pembayaran retribusi air permukaan (pajak air) ke Pemerintah Provinsi Banten yang semula ± 48 juta per bulan menjadi ± 32 Juta per bulan.
“Input dan Upgrade data kelembagaan, data wilayah, data air baku, data teknis, data layanan, jumlah SR, Rencana dan pengembangan Perumdam Tirta Berkah pada aplikasi SIMSPAM (Kementrian PUPR). Rehabilitasi/penggantian perpipaan pada tahun 2022 sepanjang 2.494 meter. kita juga dalam Laporan keuangan dengan mendapatkan kriteria wajar tanpa pengecualian (WTP) sesuai SAK ETAP baik dari BPKP maupun KAP mulai dari tahun 2014 sampai dengan tahun 2023. kemudian laporan akumulasi kerugian dari mulai berdirinya perusahaan sebesar Rp. 11.466.867.428 turun menjadi Rp.9.110.290.434,” paparnya.@Juanda
